Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: 10 de setembro de 20261. Quem somos e como nos contatar
Esta Política de Privacidade descreve como a Velurion LTDA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes do site https://velurionbrpt.digital. A Velurion LTDA é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Velurion LTDA
Rua Oscar Freire, 1482 – Jardins, São Paulo – SP, 01426-002, Brasil
Telefone: (11) 3082-4917
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta, 08:00–20:00 · Horário de Brasília (GMT-3) — São Paulo, SP
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder às solicitações recebidas e aprimorar a experiência no site. Isso inclui:
- Dados fornecidos pelo visitante: nome, sobrenome (opcional), endereço de e-mail, telefone de contato e mensagem enviada pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora da visita, coletados de forma automática para fins analíticos.
- Dados de cookies: preferências de consentimento e informações de sessão armazenadas localmente no navegador. Consulte a Política de Cookies para detalhes.
Não coletamos documentos de identidade, dados bancários ou informações sensíveis por meio do formulário do site.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitações e perguntas enviadas pelo formulário de contato;
- Apresentar propostas e informações sobre as modalidades de locação disponíveis;
- Analisar o desempenho do site e identificar melhorias na experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
Nenhum dado pessoal é utilizado para comunicações de marketing não solicitadas sem o consentimento do titular.
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pessoais pela Velurion LTDA fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento (art. 7º, I): quando o visitante preenche e envia o formulário de contato, consente com o tratamento dos dados fornecidos para receber retorno da nossa equipe. Cookies analíticos e publicitários dependem do consentimento expresso concedido no painel de preferências de cookies.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): análise agregada de navegação para aperfeiçoamento do site, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir o tratamento de determinados dados.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio do ícone de preferências localizado no rodapé da página inicial ou acessando nossa Política de Cookies.
6. Compartilhamento com terceiros
A Velurion LTDA não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços que atuam como operadores de dados em nosso nome, como plataformas de análise de tráfego e ferramentas de publicidade digital (por exemplo, Google Analytics, Google Ads e Meta Ads), exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.
Esses fornecedores estão contratualmente obrigados a tratar os dados conforme nossas instruções e em observância à LGPD. Não transferimos dados pessoais para países que não ofereçam nível de proteção adequado, salvo quando existirem garantias contratuais específicas.
7. Retenção de dados
Os dados fornecidos pelo visitante por meio do formulário de contato são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação e, quando aplicável, pelo prazo exigido por obrigações legais ou regulatórias. Dados de navegação e cookies são retidos conforme as configurações das ferramentas de análise utilizadas, geralmente por até 14 meses. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais;
- Acessar os dados que mantemos sobre você;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em hipóteses que não o consentimento;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente;
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
- Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3082-4917. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o padrão do setor para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexões criptografadas (HTTPS) e controles de acesso internos. Nenhum sistema é completamente inviolável, portanto não podemos garantir segurança absoluta; em caso de incidente relevante, cumpriremos as obrigações de notificação previstas na LGPD.
10. Dados de menores de idade
O site da Velurion é voltado exclusivamente a adultos interessados em serviços de locação de veículos de luxo. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram enviados sem consentimento dos responsáveis legais, procederemos à exclusão imediata dessas informações.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão está indicada no início deste documento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da versão vigente.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com a Velurion LTDA:
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Telefone: (11) 3082-4917
E-mail: [email protected]
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